发布日期：2016年9月2日

描述

1. 由于引导程序代码（bootloader code）超时，使用WEB管理访问或管理软件（V2.3.18或更低）升级固件可能会失败。

受影响的设备

1. 仅序列号以“4851”开头的GSS108E受到此影响。序列号以“4852”开头会更新的设备不受此影响。
   注意：序列号可在GSS108E机身底部条形码上查询到。

解决方法

• 将GSS108E的固件升级到V1.0.0.6，bootloader升级到V1.0.0.1。

Windows 系统的计算机

1. 下载固件GSS108E_V1.0.0.6.zip到本地PC。
2. 将GSS108E_V1.0.0.6.zip解压缩为GSS108E_V1.0.0.6.bin和GSS108E_loader_V1.0.0.1.bin。
3. 下载简单网管交换机管理软件ProSafe Plus Utility V2.3.19或以上版本。
4. 将管理软件ProSafe Plus Utility V2.3.19或以上版本解压缩。
5. 安装管理软件ProSafe Plus Utility V2.3.19或以上版本。
   注意：必须将您的电脑的安全设置为允许广播包通过，使用UDP端口63321~63324。为此您可以调整电脑上的安全策略，暂时禁用或退出防火墙和杀毒软件程序等。待固件升级完成之后再重新开启这些服务。
6. 将电脑连接到同网络的GSS108E上。
7. 双击ProSafe Plus Utility图标。配置主页上将显示局域网中的交换机列表。
   注意：如果您无法查找到GSS108E，请点击刷新按钮，或者关闭此软件重新打开。
8. 点选您需要对其进行固件升级的GSS108E，点击应用。
9. 当界面提示时，输入管理密码，默认密码为小写的password。
10. 进入系统>维护>固件升级菜单。
11. 点击浏览按钮，找到本机上固件存放的路径并选择固件文件GSS108E_V1.0.0.6.bin。
12. 点击应用按钮。
    注意：为尽量减少固件升级失败的风险，建议您不要中断升级操作。如不要将交换机断电，或者断开电脑与交换机的连接。
13. 一旦固件升级完成，GSS108E将自动重启。等待至少30秒，交换机自动启动完成。
14. 点选管理软件ProSafe Plus Utility的网络，点击刷新按钮查找GSS108E的IP地址。
15. 打开浏览器，输入交换机的IP地址，回车，输入管理员密码（默认为小写的password）登录其管理界面。
16. 升级bootloader到V1.0.0.1，点击BROWSE按钮，从本地电脑上选择新的引导程序代码GSS108E_loader_V1.0.0.1.bin。
17. 点击APPLY按钮。
    注意：为尽量减少固件升级失败的风险，建议您不要中断升级操作。如不要将交换机断电，或者断开电脑与交换机的连接。
18. 当新的bootloader文件成功加载到交换机之后，GSS108E将自动重启。

Apple MAC 设备

1. 下载固件GSS108E_V1.0.0.6.zip到本地电脑。
2. 将GSS108E_V1.0.0.6.zip解压缩为GSS108E_V1.0.0.6.bin和GSS108E_loader_V1.0.0.1.bin。
3. 下载一个TFTP服务器软件并安装。
   1. TFTP服务器软件下载地址如：http://www.macupdate.com/app/mac/11116/tftpserver
   2. TFTP服务器上的设置参照以下步骤：

可以输入任何问题，一个产品型号或者一个功能进行查询

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