【一周一故事】
外包服务轻松转型
一周一故事工作室 | 魔方村 | MF.NETGEAR.CN
在这个前所未有的经济时代，客户致力于降低成本和复杂度，并提高生产力。根据独立调查机构 Statista 的报告，2017 年 IT 外包和硬件维护的全球支出达到 5050亿美元，而中国市场为 5.9亿美元，对比2013年，中国市场规模呈现几乎翻倍的成长结果。 
按照硅谷风投大佬 Paul Graham 的说法， “非 IT 公司的内部系统管理员没有行业竞争压力，日久天长就会变得工作效率低下、不负责任。要让员工表现优秀，必须有竞争压力。销售人员必须面对消费者，程序员必须面对竞争对手的软件，但是内部系统管理员就像老年单身汉，能够激励他们的外部压力几乎没有。公司内部所有不直接感受到竞争压力的部门都应该外包出去，让他们暴露在竞争压力之下。”
在市场透明与电商平台欣欣向荣的今天，传统增值分销商（VAR）的机遇与挑战并存。一方面，VAR 面临电商分销平台的蚕食；另一方面，消费者对移动性的要求意味着小微企业开始需要真正的网络。仅作为硬件分销商，传统 VAR 的生意局面举步维艰。但是随着小微企业对网络增长的需求带来的网络复杂度提升，使得托管服务提供商（MSP）与增值分销商（VAR）有机会向小微企业提供技术外包服务。
NETGEAR Insight 云管理生态系统助力经销商、VAR 和 MSP 以极低的边际成本立即展开 IT as a Service 式的技术外包业务：
1. 节约外包业务部署成本
远程快速部署，节约人力，一切仅在掌控。
2. 节约网络扩展服务成本
同时部署数个地点或轻松增加地点。
3.减少现场维护成本
无需外派技术人员，可以远程重启 AP 或电话。
4. 减少技术人员低价值、重复工作任务 
重启设备、拔插网线这样的低价值重复操作并不需要工程师，也不需要技术人员上门。
5. 增加高价值任务，不增加员工而赢得更多客户
人力资源是最重要的企业资源，工程师应该为客户提供更高级别的服务，Insight 云管理生态系统自动监控网络状态，VAR 可以籍此提供主动的故障解决方案、避免故障发生，而非消极等待报障电话。先进的 Insight 云平台帮助 VAR 减少客户现场服务次数，在不增加员工数量的前提下增长 IT 外包业务。
凭借 NETGEAR Insight , VAR 可以为客户提供包含设备和云管理平台在内的完整网络服务，远程实时访问实现真正的离站可见、可控。更低的 TCO 和真正的扩展性，通过 Insight App 建立多个站点，添加设备到对应站点即可管理客户网络，并快速浏览所有客户的网络状况。
从一个管理页面即可管理所有站点的所有设备，简单集中化管理，集中查看所有站点状态，点击鼠标访问任何站点的任何设备。从任意地方访问任意设备，即使不在现场，也可以解决网络和设备的问题，闲暇时可以远程优化和调整网络设置和设备配置。
 
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