APRIL 16, 2018

【一周一故事】 物联网设备故障了怎么办？

一周一故事工作室 | 魔方村 | MF.NETGEAR.CN

物联网（IoT）简而言之就是万物互联的网络，其联网范围扩展到了物与物之间，因此它的应用范围以及应用深度也就达到了更高的程度。现在，物联网应用已经深入到了我们的工作、生活等的方方面面，小到智能家居的各种电器，大到工业 4.0 时代的智慧工厂，无不遍布物联网的应用场景。

物联网时代的联网设备数量将会呈几何级数增长，这在给我们带来各种便利的同时，对于这些设备的管理维护也给我们带来了新的挑战。举个简单的例子，在一个智慧大厦里面，不仅电脑设备是需要网络的，所有的电话、监控、门禁、照明、广播、信息发布等系统也将全部是 IP 化的。也就是说，这些相关设备全部都需要连接网络并且依赖于网络系统来运行。如果网络出现故障，相关设备甚至是整个大厦将会停摆。

可是如此众多的设备，管理起来本身就是头疼的问题。假设某天监控系统中某个 IP 摄像机停止响应了，对应的监控屏幕直接黑掉。要想详细调查这个摄像机挂死的原因其实是比较耗费时间的，这时大厦管理人员最想实现的就是快速恢复这个摄像机的工作。
 
找工人，搬梯子，上去断电重启摄像机？恐怕不够快。
  
找 IT 维护人员？IT 维护人员说要先查网络实施文档，定位故障点，然后分析原因，再找对策。听起来貌似有道理，其实这通常是 IT 维护人员推脱责任的说辞罢了。
 
找当年实施项目的集成商？集成商可能会说：“我很同情你，也愿意帮助你，但我的工程师正在千里之外出差，你如果能等一段时间，我可以派人过去”。
 
在物联网时代，这样的场景恐怕会时常出现，因为联网的设备实在是太多了。摄像机、电话机、信息发布终端、可视对讲、照明控制器、各类传感器……，这么多的设备难免偶尔有个小小故障。
 
NETGEAR 公司充分考虑到物联网时代的网络需求，创造性的开发了网络设备云管理平台— Insight 系列产品。Insight 系列产品包括一个云管理平台以及支持这个云管理平台的一系列交换机、无线 AP 和网络存储设备。Insight 产品创造性地将网络设备的管理放到移动 APP 上实施，使得设备的管理和维护可以随时随地进行，不再受到任何时间、空间的约束。

以 Insight 的 GC 系列云管 PoE 交换机为例。该系列 PoE 交换机提供 8-24 口 PoE/PoE+ 供电能力，一根网线就可以同时支持物联网设备的联网和供电，以简单的方式解决物联网设备的接入问题。移动 APP 云管理的能力则为网络设备的管理和维护带来巨大的方便，不仅是交换机自身的管理从此变得简单方便，交换机所连接的物联网设备也可以被更轻松的监视和管控。例如可以在 app 中点击相应的交换机设备，看到交换机的基本信息和端口的使用情况，进一步点击某个端口，则可以看到该端口连接的设备，流量情况，PoE 供电情况（是否供电以及功率消耗情况）。对于上述例子中某个物联网设备挂死的情况，如果是通过GC 系列 PoE 交换机进行的连接，只需要如下图中进行端口的 PoE 配置即可快速完成设备的重新启动。而这一切完全可以通过手机上的 app 来远程操作完成，操作人员完全不需要赶到现场。

目前 Insight GC 系列 PoE 交换机已经发布了多款产品，覆盖 8-24 口的 PoE 连接需求，可以满足不同的PoE 功耗需求。后续还将有更多的产品发布。

总结：

1. NETGEAR 的 Insight 产品提供了无与伦比的网络设备云管理方案；
2. 随时随地掌控网络成为可能；
3. GC 系列 PoE 交换机为物联网时代的设备接入提供最大的便利。

咨询热线：020-38131613