NETGEAR

January 21, 2019

【一周一故事】你购买的 NETGEAR 产品背后都有什么样的技术服务?

一周一故事工作室 | NETGEAR 中国 | NTGRCHINA.CN

NETGEAR,从来不是一家单纯销售产品的公司,我们深刻地认识到,经过了互联网洗礼的用户,你们不仅仅关注产品的品质,更关注产品背后的服务。
 
2019 我们看到太多的技术发展,包括以 Insight Pro 为支撑的 IT 服务体系、以 MESH 为新需求爆点的Orbi 和 Wi-Fi、以 IoT 为驱动的 PoE 交换机、以 SDVoE 为领衔的 AV 技术 IP 化,以数据价值为金矿的存储与保护… 而这一系列的技术商机背后,无一不需要来自厂商的强大技术支撑。

过桥的时候,你扶栏杆了吗?—— 没有!
那是不是以后的桥都不需要栏杆了?—— 当然不是!
因为栏杆就是我们的保障 —— 技术服务也是这么一个既存在,又不见得有存在感的事物。

正因如此,NETGEAR 在大中华区技术服务的投入,在 2019 来临之际又上一个新的台阶。

全新的技术团队已经正式投入服务:

4 种技术支持语言—— 普通话、粤语、韩语、日语
 
3 个功能—— 售前、售后、保修
 
2 个产品线——商用产品线(交换机、Wi-Fi、存储)、家用产品线(路由、Orbi、Meural)
 
1 个账号—— 一个通用 My NETGEAR ID,登陆所有 NETGEAR 产品及获取技术服务

2300 平米的技术支持中心正式开业

Lap Mui – NETGEAR 全球技术支持和服务总监为新中心剪彩。

NETGEAR 在产品背后所投入的这些技术服务力量,旨在为了让产品更加适合中国市场,特别是企业与家庭用户。

科技的产品,简单的交易,全面的服务

这是包含在产品之中的价值,也是我们为客户朋友竭尽所能而提高的使用体验。
 

赶紧联系NETGEAR来一起将体验全方面的技术服务 吧!
咨询热线:020-38131613
 
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