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内容包括:

  • 最近更新的软件,驱动,下载和手册
  • DIY 配置以及故障排除信息

服务对象:所有人
服务时间:任何时间
链接访问:
http://club.ntgrchina.cn/Knowledgebase/

 

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内容包括:

  • 售前支持
  • 售后技术支持
  • 备件更换(RMA)支持

服务对象:所有人
服务时间:任何时间
访问:

电话支持

服务对象:NETGEAR 中国合法用户
服务热线:

  • 技术支持热线:400-631-1232

NETGEAR 中国客户服务部开放的时间为:
家庭产品: 周一~周五:8:30~20:30   周六:9:00~18:00
商用产品: 周一~周五:8:30~18:30   周六:9:00~18:00
广东话支持: 周一~周五:9:00~12:00;13:00~18:00

NETGEAR 全球电话支持:http://kb.NETGEAR.com/app/answers/detail/a_id/984

备件更换服务中心

服务内容:SOHO 产品以及部分商用产品的硬件故障检测以及备件更换服务

服务对象:NETGEAR 中国合法用户
服务时间:国家法定工作日上午9:00-下午6:00

产品服务列表(列表外产品的备件更换服务请联系 NETGEAR 中国客户服务部直接进行: 020-22117628)

联系方式:

NETGEAR 北京备件仓库
地址:北京市顺义区仁和镇南白路二十一号东方快捷物流园 D-1077 室
邮政编码:101300
联系人:孙建宇
联系电话:010-69478972
 

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