现场安装服务（On-site Installation Service）是 NETGEAR 公司为中国区购买了高端核心网络产品的用户提供的服务产品，该服务在 NETGEAR 基本技术支持与维保服务的基础上，NETGEAR 安排工程师到现场提供专业的安装和配置服务。

哪些产品可以购买现场安装服务：

• ReadyNAS 12 槽及以上的存储设备：RN3220/RN4220/RR3312/RR4312/RR4360
• 万兆全网管交换机：M4300/M7100/M7300
• 机箱式交换机：M6100
• 万兆无线控制器：WC7600/WC9500

服务内容：

• ReadyNAS 现场安装服务
  • 协助安装 ReadyNAS 硬件，包括开箱验货，安装上机架，安装硬盘，安装 EDA 磁盘扩展柜等服务；
  • 根据用户的需求，配置 ReadyNAS 软件功能，包括磁卷创建，共享设置，备份设置，定时快照设置以及iSCSI与服务器连接设置等服务；
  • 协助用户测试所设定的配置；
  • 为用户的网络管理人员提供 ReadyNAS 技术培训服务，讲解使用以及维护注意事项。
     
• 交换机及无线控制器现场安装服务
  • 协助安装相应的设备硬件，包括开箱验货，安装上机架，安装模块，网络连线等服务；
  • 根据用户的需求，配置设备的软件功能，包括管理地址设置，密码权限设置，VLAN 路由设置，访问控制设置等服务；
  • 协助用户测试所设定的配置；
  • 为用户的网络管理人员提供相应产品的技术培训服务，讲解使用以及维护注意事项。

购买流程：

• 用户直接联系NETGEAR代理商购买。购买服务前，需要确认 NETGEAR 产品还处在保修期内。
• 任何疑问，可以致电 NETGEAR 中国客户服务部咨询：400-631-1232

服务流程：

• 服务激活：用户购买了 NETGEAR 现场安装服务后，将会收到 NETGEAR 发出的一封电子邮件，,该邮件里面带有服务的LICENSE号码(服务许可授权号)，然后致电 NETGEAR 中国客户服务部（400-631-1232）激活您的服务或者登录
   http://my.NETGEAR.com自行激活。
• 服务申请：提前5个工作日向 NETGEAR 中国客服部（400-631-1232）提出服务申请，以确定到达现场服务的时间。

服务条款：

用户同意下列条款作为服务交付的依据：

• 指派一位工作人员协助 NETGEAR 工程师，该工作人员俱备一定权限与能力，可以向厂家工程师提供相关信息以协助服务交付；
• 确保现场的网络环境和物理环境达到可安装调试的要求；
• 在安装服务开始前，所有 NETGEAR 相关设备必须到达现场；
• 用户有责任确保在服务开始前，确保所有数据的安全性以及网络的稳定性；
• 用户至少需要提前5个工作日向 NETGEAR 提出服务申请，以确定到达现场服务的时间。

产品	订货号(Part Numbers)	描 述
RN3220/RN4220/RR3312 RR4312/RR4360	PMPT0111-10000S	每台硬件每次 现场安装服务
M4300/M7100/M7300
M6100
WC7600/WC9500

*最终解释权归 NETGEAR